Thời gian: Thứ 7, Ngày 4 tháng 4, 2026 | 8:00 - 12:00
Địa điểm: Phòng Hội trường Diamond, Tầng 8, Tòa nhà FPT, Số 10 Phạm Văn Bạch, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

ĐĂNG KÝ NGAY

Hiệu quả kinh doanh cao – Chuyển đổi số nhanh – Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Chào mừng đến với Hội thảo 

Trong bối cảnh thị trường biến động và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang tăng trưởng nhưng chưa thực sự hiệu quả, đầu tư chuyển đổi số nhưng chưa tạo ra hiệu quả rõ ràng, và nói nhiều về khách hàng nhưng chưa giữ được khách hàng.

Hội thảo với chủ đề “Tái thiết quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên số: Hiệu quả kinh doanh cao – Chuyển đổi số nhanh – Trải nghiệm khách hàng xuất sắc” được thiết kế tập trung vào 3 trụ cột sống còn của doanh nghiệp:
(1) Hiệu quả kinh doanh cao;
(2) Chuyển đổi số nhanh;
(3) Trải nghiệm khách hàng xuất sắc.


Thông qua chia sẻ các câu chuyện thực tế từ doanh nghiệp thành công nổi trội tại Việt Nam, phân tích sâu các mô hình quản trị của chuyên gia quốc tế, và gợi ý giải pháp từ các đơn vị tư vấn toàn cầu, hội thảo sẽ giúp các lãnh đạo, nhà quản lý không chỉ nắm bắt được xu hướng phát triển cùng các mô hình tân tiến của quản trị hiện đại mà còn tìm ra nhiều chiến lược, chiến thuật, giải pháp cụ thể để tạo tăng trưởng thật và đột phá cho doanh nghiệp của mình.

Tái thiết quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên số 

Hiệu quả kinh doanh cao – Chuyển đổi số nhanh – Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Hội thảo dành cho

1. Giám đốc, quản lý cấp trung & cấp cao
Cập nhật công cụ quản trị hiện đại để tối ưu vận hành và nâng cao hiệu suất tổ chức.
3. Học viên MBA & Đối tác chiến lược
Mở rộng kết nối và tìm kiếm cơ hội hợp tác
2. Lãnh đạo doanh nghiệp
Định hình chiến lược chuyển đổi số và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

lý do bạn nên tham gia

Cập nhật xu hướng công nghệ & chiến lược quản trị hiệu quả;

01

Thảo luận trực tiếp với các chuyên gia tới từ những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

02

Mở rộng mạng lưới quan hệ

03

Xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững

04

CÁC CHỦ ĐỀ TRONG HỘI THẢO

01.

Quản trị doanh nghiệp trong bối cảnh bất định: Mở gì – Giữ gì – Bỏ gì?

02.

Sự dịch chuyển của mô hình quản trị: Từ kiểm soát vận hành đến phát triển năng lực tổ chức

03.

Quản trị trong kỷ nguyên chuyển đổi kép - Khi công nghệ số phải đi cùng giá trị bền vững

04.

Tối ưu hiệu quả kinh doanh trong vận hành hằng ngày đảm bảo chất lượng xuất sắc

05.

Chuyển đổi số nhanh, hiệu quả

06.

Giải pháp và cách thức thực hiện chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

07.

Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Từ khai thác dữ liệu đến tạo tăng trưởng đột phá

08.

Thiết kế trải nghiệm khách hàng xuất sắc dựa trên yếu tố con người và cảm xúc

09.

Chiến lược quản trị xuất sắc cho doanh nghiệp Việt: Góc nhìn từ tư vấn chiến lược toàn cầu

GẶP GỠ DIỄN GIẢ VÀ CÁC CHUYÊN GIA ĐẦU NGÀNH

Tại hội thảo, các khách tham dự cũng sẽ có cơ hội gặp gỡ các học giả, các chuyên gia đang làm việc tại các viện nghiên cứu, các trường đại học trong và ngoài nước và lãnh đạo tại các doanh nghiệp thành công ở Việt Nam.

tổng quan chương trình hội thảo

Check-in & Đăng ký

8:00 - 8:30

9:00 - 9:25

Keynote 1: TS. Nguyễn Tú Anh - Nguyên Vụ Trưởng vụ Tổng hợp, Ban Kinh tế và Chiến lược Trung Ương
Chủ đề: Quản trị doanh nghiệp trong bối cảnh bất định: Mở gì – Giữ gì – Bỏ gì?
Mục tiêu chia sẻ chính:
- Đặt bối cảnh
- Nêu đúng điểm nghẽn quản trị DN Việt

LỊCH TRÌNH

THỜI GIAN

8:30 - 8:40

Văn nghệ chào mừng

8:40 - 8:45

Phát biểu chào mừng - TS. Hoàng Việt Hà - Chủ tịch Hội thảo; Viện trưởng, Viện Đại học Quốc tế FPT

PHẦN 1 – KEYNOTE SPEECHES (09:00 – 09:50)

Địa điểm: Phòng Diamond Conference, Tầng 8

9:25 – 9:50

Keynote 2: PGS. TS. Nicola McNeil, Giám đốc chương trình MBA và GS Quản trị kinh doanh, Khoa Kinh doanh, Luật và Khởi nghiệp, Trường Đại học Công nghệ Swinburne, Úc
Chủ đề: Sự dịch chuyển của mô hình quản trị: Từ kiểm soát vận hành đến phát triển năng lực tổ chức
Mục tiêu chia sẻ chính:
- Soi chiếu DN Việt với chuẩn quốc tế
- Làm rõ sự dịch chuyển mô hình quản trị hiện đại

PHẦN 2 – CHIA PHÒNG SONG SONG (09:50 – 10:40)

PHÒNG 1: HIỆU QUẢ KINH DOANH CAO

Địa điểm: Phòng Hội trường Diamond, Tầng 8

9:50 – 10:15

Keynote 1: Ông Trần Đình Khiêm – Giám đốc Ngân hàng số, Techcombank
Chủ đề: Quản trị trong kỷ nguyên chuyển đổi kép - Khi công nghệ số phải đi cùng giá trị bền vững: Câu chuyện của Techcombank

10:15 – 10:40

Keynote 2: Ông Trần Trung Dũng – Tổng Giám đốc, Mutosi Group Vietnam
Chủ đề: Tối ưu hiệu quả trong vận hành hàng ngày đảm bảo chất lượng xuất sắc: Bài học thành công từ Mutosi Group

9:50 – 10:15

Keynote 1: TS. Nguyễn Trí Anh - Tổng Giám đốc Medlatec Group, Ban Chấp hành Trung ương Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam khóa V
Chủ đề: Chuyển đổi số nhanh, hiệu quả: Kinh nghiệm từ Medlatec

PHÒNG 2: CHUYỂN ĐỔI SỐ NHANH

Địa điểm: Phòng Training 2, Tầng 8

10:15 - 10:40

Keynote 2: Ông Phạm Chí Nhu - Tổng Giám đốc và Nhà sáng lập Coolmate
Chủ đề: Giải pháp và cách thức thực hiện chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

PHÒNG 3: TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC

Địa điểm: Phòng Training 1, Tầng 8

9:50 – 10:15

Keynote 1: Ông Nguyễn Phú An – Phụ trách chiến lược, Nguyên giám đốc trải nghiệm khách hàng FPT Telecom
Chủ đề: Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Từ khai thác dữ liệu đến tạo tăng trưởng đột phá

10:15 – 10:40

Keynote 2: Ông Nguyễn Quang Khánh - Giám đốc Truyền thông & Tiếp thị, Khách sạn JW Marriott Hà Nội
Chủ đề: Thiết kế trải nghiệm khách hàng xuất sắc dựa trên yếu tố con người và cảm xúc

PHẦN 3 – PHIÊN THẢO LUẬN (10:50 – 11:40)

Chủ đề phiên thảo luận:
Tái thiết quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên số:
Hiệu quả kinh doanh cao – Chuyển đổi số nhanh – Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Panelists:

TS. Hoàng Việt Hà - Viện trưởng,
Viện Đào tạo Quốc tế FPT

Ông Trần Đình Khiêm -
Giám đốc Ngân hàng số, Techcombank

Ông Nguyễn Quang Khánh -
Giám đốc Truyền thông & Tiếp thị, Khách sạn JW Marriott
Hà Nội

Ông Phạm Chí Nhu
Tổng Giám đốc và Nhà sáng lập, Coolmate

Bà Nguyễn Bảo Châu -
Quản lý Tài khoản Cấp cao, Amazon Global Selling Vietnam

Ông Bruno Destombes -
Giám đốc Kinh doanh khu vực EMEA, APAC & LATAM

PHẦN 4 – KEYNOTE KẾT LUẬN (11:40 – 12:00)

11:40 - 12:00

Keynote: Ông Đào Phương Bắc - Giám đốc, EY-Parthenon – Chiến lược và Thực thi, Công ty Cổ phần Tư vấn EY Việt Nam
Chủ đề: Chiến lược quản trị xuất sắc cho doanh nghiệp Việt: Góc nhìn từ tư vấn chiến lược toàn cầu

TỔNG KẾT CHƯƠNG TRÌNH (12:00)

8:45 - 9:00

Trao quà và Kỷ niệm chương - VIPs & Keynotes
Lễ ký kết MOU giữa Swinburne Vietnam và Techcombank
Trao quà và Kỷ niệm chương
Trao quà và Kỷ niệm chương cho NTT Đồng hành - Doppelherz

10:40 – 10:50

Tea Break & Networking

BAN TỔ CHỨC

TS. Hoàng Việt Hà

Chủ tịch Hội thảo; Viện trưởng Viện Đại học Quốc tế FPT

PGS. TS. Trần Thị Bích Hạnh

Trưởng Ban Tổ chức; Trưởng khoa Kinh doanh Swinburne Vietnam và Swinburne MBA
Swinburne Việt Nam, là chương trình liên kết đào tạo giữa Đại học Công nghệ Swinburne (Melbourne, Úc) và Đại học FPT (Việt Nam).

Đại học Công nghệ Swinburne là một trong 300 trường đại học hàng đầu thế giới, đứng thứ 291 trong bảng xếp hạng mới nhất (QS Xếp hạng 2024), có lịch sử hơn 100 năm kể từ khi thành lập. Đại học FPT cũng là một trong những trường đại học nổi tiếng tại Việt Nam đạt được nhiều chứng chỉ quốc tế như QS Stars 3 sao (2012), ACBSP for Business (2019).

ĐƠN VỊ TỔ CHỨC

EARLY BIRDS TICKETS!

Đến hết ngày 3/4/2026
(Giá gốc: 1.000.000 VND/ người)
Doanh nghiệp: Giảm 50% Chỉ 500.000 VND/người.
Sinh viên/ Giảng viên: Ưu đãi đặc biệt chỉ 300.000 VND/người.

Giảm giá theo nhóm:
Đăng ký 3 người trở lên: Giảm thêm 20%. (400.000 VND/người; 240.000 VND cho sinh viên).
Đăng ký 5 người trở lên: Giảm 35%. (325.000 VND/người; 195.000 VND cho sinh viên).
Đăng ký 10 người trở lên: Giảm 40%. (300.000 VND/người; 180.000 VND cho sinh viên).

Sinh viên và Giảng viên tại Swinburne Vietnam: Vé miễn phí có hạn!

100 VÉ MIỄN PHÍ CHO 100 NGƯỜI ĐĂNG KÝ ĐẦU TIÊN!

Chúng tôi sẽ đóng cổng vé miễn phí ngay sau khi nhận đủ 100 người đăng ký đầu tiên!
Sau mốc này, Quý vị vui lòng đăng ký theo hình thức vé Early Bird với mức phí ưu đãi.

XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN

Các đơn vị Đồng Tổ chức
NTT Đồng hành
Đối tác chiến lược
Đối tác đồng hành

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐĂNG KÝ THAM GIA HỘI THẢO

Đăng ký để tham gia thảo luận, mở rộng mạng lưới của bạn và bắt kịp các nghiên cứu và xu hướng mới nhất của ngành.






Sau khi điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký, vui lòng chuyển khoản phí tham gia theo thông tin bên dưới. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đăng ký thành công.

- Tên tài khoản: Truong Dai Hoc FPT
- Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
(TP BANK)
- Số tài khoản: 00006969516
- Bank code: TPBVVNVX
- Nội dung chuyển khoản: HọTên_PhidangkyMBA2026
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
PGS. TS. Trần Thị Bích Hạnh - Trưởng Ban tổ chức
Email: swinbiz@fe.edu.vn
Ms. Hoàng Thị Hiền Minh - Thư ký
Số điện thoại: +84 354 223 008
Email: minhhth2@fe.edu.vn 

Đăng ký ngay

Học sinh/ Sinh viên
Giảng viên/ Nghiên cứu sinh
Đại diện doanh nghiệp

KẾT NỐI CÙNG CHÚNG TÔI

Bạn là:

* Lưu ý: Hội thảo sẽ chỉ tổ chức offline.